障害者雇用でキャリアアップしやすい職種は？事務とITどっちが合うか、総務事務からインフラエンジニアになった私の体験

書いた人：未来の扉運営者
精神障害・障害者雇用で勤務／総務事務 → ITヘルプデスク → インフラエンジニア

この記事でわかること

「障害者雇用でも、キャリアアップできる職種はある？」「事務とIT、どちらを目指せばいい？」と迷っている方は多いと思います。

私は精神障害があり、障害者雇用で総務事務として働き始めました。その後、仕事の中でITヘルプデスクの業務を任されるようになり、今は未経験から転職してインフラエンジニアとして働いています。この記事では、職種を広げてきた経験から、事務とITの仕事の違いと、どんな人にどちらが合うかをお伝えします。

先に結論

私の職種の変化：総務事務からインフラエンジニアへ

もともとは総務事務として働き、仕事の一つとして、会社の通信機器やパソコンの管理をしていました。

ここは運もありました。社内の体制が変わり、インフラ系のITの業務の一部を総務で見ることになったのです。

それをきっかけに、ホームページの更新、パソコンの利用者変更の設定、遠隔操作でのトラブル対応など、管理業務からヘルプデスク寄りの業務まで任せてもらえるようになりました。

ITの業務を経験したことで、専門性を高めたいという思いが強くなり、インフラエンジニアに転職しました。

転職を考え始めたころは、簿記3級を取得して、経理職も選択肢に入れていました。経理は専門性があり、障害者雇用でも求人がある職種です。

実際に経理職に絞って転職活動をしていたところ、書類選考を通過した今の会社の選考前の面談で、私の経歴を見て「情報システム部門で働かないか」と打診されました。

その話を受けたのは、自分の性格に合うと思ったからです。私は飽き性で、仕事を改善していくことが好きです。そんな私には、決まった流れをこなす定型業務よりも、変化に富んだITの仕事のほうが合うと考えて、今の会社に入社しました。簿記の知識も、稟議や費用の決裁を理解するうえで今の仕事に活きています。

経理職

簿記の資格が活かせる専門職。定型業務が中心で、正確にコツコツ進めるのが得意な人に向いている。

私が選んだIT職

変化が多く、改善のアイデアを活かせる。飽き性で改善が好きな私には、こちらが合っていた。

職種を選ぶときは、資格や求人の多さだけでなく、自分の性格や「何をしているときが楽しいか」から考えるのが大切だと感じています。

振り返ると、いきなりITの仕事を目指したのではなく、今の仕事の延長にあるIT業務を任されたことが、職種を広げる第一歩になりました。事務の仕事でも、パソコンや機器の管理など、ITに近い仕事に関わるチャンスはあります。

よくある不安

「事務の経験は、ITの仕事では役に立たないのでは？」

私の実体験

稟議やワークフローの知識、会社全体を見る目線など、総務の経験はITの仕事でもまったく無駄になっていない。

この章のポイント

精神障害といっても幅が広いので、一概には言えません。ここでは、私の経験から感じた目安をお伝えします。

	事務の仕事	ITの仕事
仕事の特徴	定型業務が多い。残業が少なめのことが多い	変化が多い。新しい技術を学び続ける
向いている人	社会人経験が浅い人。まずは安定して働きたい人。障害の程度が重めの人	変化を求める人。自分で調べて解決するのが好きな人。能動的に動ける人
体調面の目安	安定して働き続けやすい	残業が発生することもあるので、体調が安定している人向き