精神障害・障害者雇用で勤務／総務事務から未経験でインフラエンジニアに転職
- 経理職を目指していた私が、インフラエンジニアになるまでの流れ
- 面接の途中で志望を変えて、不採用になった失敗談
- 未経験の職種に転職するとき、私が面接で伝えたこと
- 精神障害があっても、未経験のインフラエンジニアとして働けているか（入社後のこと）
「障害者雇用でも、未経験の専門職に転職できるのだろうか」と悩んでいませんか？
私は精神障害があり、障害者雇用で働いています。前の職場では総務事務をしていて、今は別の会社でインフラエンジニアとして働いています。ただ、最初からエンジニアを目指していたわけではありません。転職活動を始めたときは、経理職を目指していました。そして途中で、面接の失敗も経験しました。
この記事では、遠回りも含めた私の転職活動の流れと、そこから学んだ面接での伝え方をお伝えします。
私の転職活動の流れ
| 時期 | 出来事 |
|---|---|
| 前の職場 | 大手企業で、障害者雇用の総務事務として勤務。通信機器やPCの管理も担当していた |
| 転職の準備 | 簿記3級に合格（2回目）。経理職に絞って転職活動を始める |
| 失敗 | ある会社の面接の途中で、志望を経理職から総務に変えてしまい、不採用に |
| 転機 | 今の会社に経理職で応募し、書類選考を通過。選考前の面談で「情報システム部門で働かないか」と打診される |
| 決断 | 選考中だった経理職の2社を辞退し、インフラエンジニアとして入社 |
【失敗談】面接の途中で志望を変えて、不採用になった
経理職に絞って転職活動をしていたころ、ある会社の面接で、私は経理職で働く自信が持てず、面接の途中で「経験のある総務に応募したい」と志望を変えてしまいました。結果は不採用。「軸がぶれている」と判断されたのだと思います。
会社は、「なぜこの職種を選んだのか」という一貫性を見ています。自信のなさから、その場で志望を変えてしまうと、「入社しても、また迷うのでは」と受け取られてしまいます。
この失敗から、応募する前に、自分の中でゆずれない軸を決めておくことが大切だと学びました。迷っているなら、面接の場ではなく、応募する前に迷い切っておくべきでした。
転機：選考前の面談で、情シスを打診された
総務事務で任されていたIT寄りの仕事が、思わぬ形で評価されました。
今の会社には、経理職で応募しました。書類選考を通過して、選考前の面談を受けたときに、私の経歴を見て「情報システム部門で働かないか」と打診されました。
前の職場では、総務事務として通信機器やPCの管理を担当していました。社内の体制が変わったことをきっかけに、ホームページの更新、システムの利用者の変更、遠隔操作でのPCサポートなど、IT寄りの仕事も任されるようになっていました。この経験が、目に留まったのだと思います。
打診を受けて、「本当に自分がやりたい仕事は何か」「自分に向いているのはどちらか」を考え直しました。飽き性で、改善することが好きな自分には、ITのほうが合っていると判断し、インフラエンジニアとして入社することを決めました。
未経験の職種に転職するとき、面接で伝えたこと
転職の軸を、最初に決めておく
失敗談のとおり、面接の場で迷うと「軸がぶれている」と受け取られます。応募する前に、「自分は何のために転職するのか」を一つ決めておきましょう。私の場合は「専門的なスキルを身につけたい」でした。
転職理由は、前向きな言葉で伝える
前の職場への不満を伝えると、「入社しても同じように辞めてしまうのでは」と思われてしまいます。私は、次のように伝えました。
「前の職場は人間関係も風通しも良く、とても働きやすい環境でした。ただ、業務を続ける中で、もっと専門的なスキルを身につけたいという思いが強くなりました。これまでの業務を棚卸しした結果、インフラエンジニアとしてキャリアを築きたいと考え、転職を決めました。」
「なぜこの職種か」「なぜこの会社か」を一本の線でつなぐ
「専門スキルを身につけたい（転職理由）」→「なぜインフラエンジニアなのか」→「なぜこの会社なのか」を、一つのストーリーとして話せるように準備しました。複数の会社を受けるときは、会社ごとに「転職するメリット」と「気になる点」を整理しておくと、話に説得力が出ます。
今までの経験から、新しい仕事との共通点を探す
一見関係がなさそうな総務事務の仕事にも、エンジニアの仕事につながる経験がありました。
| 総務事務での経験 | エンジニアの仕事につながる力 |
|---|---|
| 通信機器やPCの管理 | IT機器の管理、正確さ |
| 社内からの問い合わせ対応、遠隔操作でのPCサポート | ヘルプデスク、トラブル対応の土台 |
| 業者や他部署とのやり取り | 調整力、コミュニケーション力 |
| コスト削減の提案と実行 | 改善する力、会社全体を見る視点 |
コスト削減で評価された経験は、年収の記事に詳しくまとめています。
IT資格がなくても、学び続ける姿勢は伝えられる
正直に言うと、私は入社前にITの資格を持っていませんでした。社会人になってから取った資格は、簿記3級だけです。
そのかわり、通信制の大学で学んでいることや、簿記の資格を取ったこと、TOEICで900点台を取ったことを伝え、「未経験だけれど、学び続ける姿勢がある」ことをアピールしました。
ただし、インフラエンジニアは、入社してからも勉強が欠かせない仕事です。業務時間外に資格の勉強をすることもあります。これからITの仕事を目指す方は、入社前から少しずつ勉強を始めておくと、入社後に困りにくくなると思います。
ITパスポートなど最初に取る資格は、障害者雇用でおすすめの資格で紹介しています。
応募書類の準備
障害者雇用の選考では、経歴だけでなく、「どのような配慮が必要か」「安定して働けるか」をわかりやすく伝えることも大切です。書類の作成に不安がある方は、テンプレートを使ってみてください。
精神障害があっても、未経験のインフラエンジニアとして働けている？
「精神障害があって、しかも未経験でエンジニアは無理では」と不安な方へ。入社してからの今の働き方を、正直にお伝えします。
エンジニアというと、もともとITが得意な人や、学生時代から勉強してきた人の仕事というイメージがあるかもしれません。私は精神障害があり、事務職からの転職で、ITの資格もありませんでした。それでも、今は次のように働けています。
- 研修と引き継ぎから始められた：入社してすぐに難しい仕事を任されるのではなく、研修と引き継ぎで少しずつ業務を覚えた
- 飽き性で改善が好きな性格が活きている：監視業務を、自動化ツールとAIで半自動化した
- 障害による配慮は、特に必要なかった：障害のことは、評価をする上司と人事にだけ伝えている
- 通院はフレックスで調整できている：コアタイムのあるフレックス制なので、有給を使わずに朝早い時間に通院できている
- 勉強は続けている：入社後も、基本情報技術者試験の勉強をしている
もちろん、すべての会社やすべての人に当てはまるわけではありません。ただ、「精神障害がある」「未経験」「資格がない」という3つがそろっていても、障害者雇用でエンジニアとして働く道はあります。入社してからの3か月で取り組んだことは入社3か月でやったことに、通院の工夫は通院と仕事を両立する方法にまとめています。
よくある質問
Q. 選考前の面談では、何を話した？
選考の面接よりも気軽な雰囲気で、これまでの経歴や仕事の内容について話しました。私の場合は、その場で経歴を見て、別の部署の仕事を打診されました。応募した職種にこだわりすぎず、自分の経験を正直に話すことで、思わぬ道が開けることもあります。
Q. 未経験の職種だと、年収は下がる？
私の場合は、額面26万円から30万円に上がりました。ただ、未経験の職種だったので、交渉は「大きく上げる」より「今と同じかそれ以上」を目指しました。詳しくは年収交渉の記事にまとめています。
まとめ
- 経理職を目指していた私は、面接で志望を変えて不採用になる失敗をした
- 今の会社の選考前の面談で、総務事務でのIT寄りの経験から情シスを打診され、インフラエンジニアになった
- 面接では、転職の軸を決め、前向きな転職理由と、職種・会社を選んだ理由を一本の線でつなげて話した
- IT資格がなくても、今までの経験との共通点と、学び続ける姿勢を伝えた
遠回りに見える経験も、伝え方しだいで強みになります。失敗しても、理由を振り返って準備し直せば、道は開けます。
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