障害者雇用の面接は、一般枠の面接と比べて「聞かれる質問」や「重視されるポイント」が少し異なります。
企業は「この人はどのような配慮があれば安心して働けるか」「長く働き続けられるか」という点を特に見ています。
そのため、ただ質問に答えるだけでなく、自分の状況を“伝わる形”で話すことがとても重要です。
この記事では、障害者雇用の面接で必ず聞かれる代表的な質問と答え方を、実際の事例つきでわかりやすく解説します。
✅ この記事でわかること
- 面接で必ず聞かれる質問と答え方のポイント
- 企業が質問の裏で「本当に知りたいこと」
- 好印象につながる答え方の具体例（そのまま使える事例つき）
自己紹介・志望動機は第一印象を決める大切な質問
▶ 自己紹介：「誰なのか」を簡潔に伝える
最初に聞かれるのは自己紹介。長々と話す必要はなく、30秒〜1分以内で要点をまとめることが大切です。
✅ ポイント
- 名前・経験・得意なことを短く
- 応募職種と関連する経験を盛り込む
💡 事例
「〇〇と申します。前職ではデータ入力や書類整理などの事務業務を担当していました。正確さを意識した作業が得意です。本日はよろしくお願いいたします。」
▶ 志望動機：「なぜここで働きたいのか」を明確に
企業は「なぜこの会社なのか」「どのような貢献ができるか」を知りたがっています。
✅ ポイント
- 企業の特徴を踏まえる
- 自分のスキルとの接点を示す
- 長期的に働きたい意欲を伝える
💡 事例
「貴社がバックオフィス業務の正確性を大切にされている点に共感しました。前職でも正確性を評価されており、その経験を活かして貢献したいと思い志望しました。」
障害内容・配慮事項は「業務との関係」に絞って伝える
この質問では、**「業務上どんなことが困難か」「どんな配慮があれば力を発揮できるか」**を知りたいと企業は考えています。
✅ ポイント
- 病名は必ずしも言う必要なし
- 「困難な点＋工夫・配慮」をセットで話す
- 前向きな姿勢を伝える
💡 事例
「統合失調症があり、長時間の残業は体調に影響します。ただ、定時内であれば問題なく業務ができます。優先順位を整理して作業するなど、体調管理を工夫しています。」
職務経験・得意不得意は「できること」を中心に話す
過去の経験を通して、「どの業務が得意で、どこに課題があるのか」を企業は知りたいと考えています。
✅ ポイント
- 業務内容は簡潔に
- 得意な業務は具体的な成果とともに
- 苦手な業務は「工夫」で乗り越えていることを伝える
💡 事例
「電話対応は少し苦手でしたが、マニュアルを作って落ち着いて対応できるようになりました。」
給与・条件に関する質問は「柔軟さ」が大切
給与の話は答えづらいですが、企業は“現実的な希望”と“柔軟な姿勢”を知りたいと思っています。
✅ ポイント
- 希望額はあくまで目安として伝える
- 条件によって柔軟に考える姿勢を見せる
💡 事例
「生活のこともあり、月給18〜20万円を希望していますが、仕事内容や条件に応じて柔軟に検討したいと思っています。」
働き方・将来の希望は「今」と「これから」を分けて話す
企業は「長く続けられるか」を重要視しています。無理のない働き方と、今後の意欲をセットで伝えると好印象です。
✅ ポイント
- 現時点で可能な働き方を具体的に伝える
- 将来はどうなっていきたいかを話す
💡 事例
「まずは定時勤務で安定して働くことを目指しています。今後は業務改善などにも積極的に取り組みたいです。」
体調・ストレス対処は「自己管理力」を伝えるチャンス
✅ ポイント
- 「どのように体調を管理しているか」を具体的に話す
- 配慮があれば安定して働けることを強調
💡 事例
「体調が優れないときは無理をせず早めに報告しています。必要に応じて業務を調整していただければ、長く安定して働けます。」
逆質問は“意欲アピール”の最後のチャンス
最後の「何か質問はありますか？」は、企業に良い印象を残すチャンスです。
✅ おすすめの質問例
- 「入社後、最初の数ヶ月で特に大切にしてほしいことはありますか？」
- 「同じ業務をされている方の一日の流れを教えていただけますか？」
✅ まとめ：「できないこと」ではなく「どうすればできるか」を伝えよう
障害者雇用の面接で大切なのは、「できない」ではなく「どうすれば働けるか」を伝えることです。
- 配慮があれば力を発揮できる
- 工夫して課題を乗り越えている
- 長く働く意欲がある
この3つを意識するだけで、面接官の印象は大きく変わります。
この記事の事例を参考に、自分の言葉で話せるよう準備を整えておきましょう。
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