精神障害・障害者雇用で勤務／ハローワークでの応募も経験
- ハローワークで障害者雇用の求人に応募するまでの流れ
- 大量に応募しても書類が通らなかった私の体験と、ハローワークが向いている人
- 未経験の方にこそ知ってほしい「職業訓練」という選択肢
- ハローワークと転職エージェントの違いと、使い分け方
障害者雇用の仕事を探すとき、まず思い浮かぶのがハローワークです。でも、「どうやって応募するの？」「ハローワークだけで就職できるの？」と迷う方も多いと思います。
私は精神障害があり、就職活動ではハローワークの求人に大量に応募しました。この記事では、応募の流れを公的な情報をもとに説明したうえで、私の体験から感じた「ハローワークの上手な使い方」をお伝えします。
ハローワークで応募するまでの流れ
求職の申し込みをする
ハローワークを使うには、障害の有無にかかわらず「求職申込」が必要です。窓口で希望する仕事の条件などを登録します。ハローワークインターネットサービスから仮登録をしておくこともできます。障害者雇用と一般雇用の違いから知りたい方は、障害者雇用とは？からどうぞ。
障害者専門の窓口で相談する
ハローワークには、障害のある方の就職を専門に支援する窓口（専門援助部門）があります。障害の状況や、これまでの働き方、必要な配慮を相談しながら、合う仕事を一緒に考えてもらえます。精神障害や発達障害のある方を支援する専門の相談員がいるハローワークもあります。手帳を取るか迷っている方は、障害者手帳は持つべき？もあわせて読んでみてください。
求人を探す
ハローワークの検索機や、自宅からハローワークインターネットサービスで探せます。求人区分で「障害のある方のための求人」を選ぶと、障害者雇用の求人にしぼって検索できます。
紹介状をもらって応募する
応募したい求人が決まったら、窓口でハローワークから企業に連絡してもらい、「紹介状」を発行してもらいます。応募書類と一緒に紹介状を提出するのが基本の流れです。求人によっては、インターネットから直接応募できるものもあります。
面接を受ける
障害者雇用の選考は面接が中心です。必要な配慮について、ハローワークから企業に伝えてもらえることもあります。知的障害や精神障害のある方は、選考の前に職場実習ができる場合もあるので、窓口で相談してみましょう。
就職した後も、ハローワークや連携する支援機関に、職場への定着について相談できます。
私の体験：大量に応募しても、書類選考は1件も通らなかった
ハローワークは求人が多い一方で、未経験の人が自分で応募するだけでは、書類選考を通るのが難しいと感じました。
就職活動では、ハローワークの求人に大量に応募しました。でも、書類選考を通過したのは1件もありませんでした。
振り返ると、当時の私には職歴やスキルがほとんどありませんでした。応募書類だけで「この人なら働ける」と伝えるのは、とても難しかったのだと思います。
職歴やスキルがすでにある人。エージェントのサポートがなくても、気になる求人に自分で応募して内定をもらえる可能性がある。
未経験の人や職歴が少ない人。自分で応募するだけでは、書類選考を通るのが難しいことがある。
最終的に私の就職につながったのは、通っていた就労移行支援の事業所が紹介してくれた企業でした。また、その後の転職では転職エージェントを使い、納得のいく転職ができました。
未経験なら知ってほしい「職業訓練」
ハローワークは「求人を探す場所」だけではありません。スキルを身につける職業訓練の窓口にもなっています。
ハローワークでは、公的な職業訓練（ハロートレーニング）の相談や申し込みができます。障害のある方向けの訓練もあり、受講料は無料です。
| 種類 | 内容 |
|---|---|
| 障害者職業能力開発校 | 障害のある方を対象にした訓練校。国や都道府県が運営 |
| 一般の職業能力開発校 | 都道府県が運営する訓練校で、障害のある方も受講できるコースがある |
| 委託訓練 | 都道府県から委託を受けた民間の教育機関などで行う訓練 |
訓練の期間はおおむね3か月から1年ほどです。対象は、ハローワークに求職の申し込みをしている障害のある方です。実施しているコースは地域によって違うので、お住まいの地域のハローワークで確認してください。
職業訓練は、ハローワークと「出口」がつながっている
職業訓練は、ハローワークを通して申し込み、受講中や修了後もハローワークと連携して就職活動を進める仕組みです。
これは、以前の記事で紹介した「求人サービスと連携している就労移行支援」と同じ考え方です。スキルを身につける場所と、仕事を紹介してもらえる場所がつながっているので、未経験の方でも就職の出口を見つけやすくなります。
私も、仕事を辞めて職業訓練を受けようと考えたことがある
実は私も、当時の仕事を辞めて、失業保険をもらいながら職業訓練で勉強しようと考えたことがありました。
結果的には、転職エージェントを使って納得のいく転職ができたので、その道は選びませんでした。それでも、一度立ち止まってスキルアップしたい人には、職業訓練を受けてから、ハローワークで求人に応募するのは良い方法だと思います。
雇用保険の手当（失業保険）は、退職の理由や働いていた期間などで、もらえる日数や始まる時期が変わります。障害のある方は「就職困難者」として、一般より長い日数を受け取れる場合があります。また、自己都合で辞めた場合でも、公共職業訓練などを受けると給付制限が解除される制度があります。辞める前に、必ずハローワークで自分の場合を確認してください。
ハローワークを使うメリット
- 求人が多い：企業は無料で求人を出せるので、地元の障害者雇用の求人が多く集まっている
- 障害に詳しい窓口がある：専門援助部門で、障害の状況をふまえて相談できる
- 応募書類の相談ができる：履歴書の書き方などのアドバイスがもらえる
- 職業訓練の窓口にもなる：スキルを身につけてから就職を目指せる
- 就職後も相談できる：職場への定着について、支援機関と連携して相談できる
あなたに合う使い方は？
| あなたの状況 | おすすめの使い方 |
|---|---|
| 職歴やスキルがある | ハローワークで気になる求人に自分で応募。エージェントと併用するとさらに安心 |
| 未経験・職歴が少ない | 職業訓練や就労移行支援でスキルを身につけてから応募。就職の出口がある支援を選ぶ |
| 早く就職・転職したい | ハローワークと転職エージェントを併用して、選択肢を増やす |
ハローワークと転職エージェントの違い
障害者雇用の仕事探しでは、ハローワークのほかに、障害者雇用に特化した転職エージェント（atGPやdodaチャレンジなど）も使えます。どちらも無料で使えますが、サポートの中身が違います。
| 項目 | ハローワーク | 転職エージェント |
|---|---|---|
| 運営 | 国（厚生労働省） | 民間の会社 |
| 利用料 | 無料 | 無料（企業が費用を負担） |
| 求人 | 地元の求人が多い。短時間勤務の求人も見つけやすい | 正社員や、スキルを活かせる求人が中心 |
| 応募のしかた | 紹介状をもらって、自分で応募する | 担当者が企業に推薦してくれる |
| 書類・面接の対策 | 相談はできるが、自分で進める部分が多い | 担当者が添削や面接の準備を手伝ってくれる |
| 配慮事項の伝え方 | 基本は自分で伝える | 担当者が企業に伝えてくれる |
私の体験：エージェントは、空白期間を推薦状で補ってくれた
大量に応募しても、書類選考は1件も通らなかった。空白期間のある経歴を、書類だけで伝えるのは難しかった。
atGPとdodaチャレンジの担当者が、空白期間に何をしていたかを推薦状に詳しく書いてくれた。転職エージェントを使った転職で、納得のいく結果になった。
ただし、エージェントのサポートの質は、担当者によっても変わります。ハローワークとエージェントは併用できるので、両方に登録して、選択肢を増やすのがおすすめです。
まとめ
- ハローワークでは、求職申込 → 専門窓口で相談 → 求人検索 → 紹介状をもらって応募、の流れで進める
- 私は大量に応募したが、書類選考は1件も通らなかった。職歴やスキルがある人には向いているが、未経験だと大変
- 未経験の人は、ハローワークの職業訓練でスキルを身につけてから応募するのも良い方法
- 仕事を辞めて訓練を受けるときは、失業保険の条件を事前にハローワークで確認する
- ハローワークと転職エージェントは併用できる。空白期間がある人は、エージェントに推薦状で補ってもらう方法もある
出典：厚生労働省「ハロートレーニング（公共職業訓練・求職者支援訓練）の全体像」、ハローワーク新宿「障害者求人の申込みについて」
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